§1
Визначення

1. Для цілей цього Положення приймаються такі визначення:
2. Виконавець – оператор веб-сайту (www.szalonypanienski-kawalerski.pl), який виступає посередником в організації та продажу розважальних заходів, зареєстрований: TOP EVENTS; Okopowa 29b/31; 01-059 Warszawa; NIP: 5272667991; REGON: 525287481 (далі – “Організатор”).
3. Замовник – фізична особа, яка замовляє певні розважальні заходи від свого імені або від імені третіх осіб (далі – “Замовник”).
4. Учасники – група осіб, які відвідують певні розважальні заходи, організовані Виконавцем.
5. Договір – договір, укладений між Виконавцем і Замовником.
6. Субпідрядник – суб’єкт господарювання/підприємство, що співпрацює з Організатором.

§2
Загальні положення

1. Ці умови визначають загальні положення та умови надання послуг, що надаються Виконавцем в електронному вигляді.
2. Ці правила застосовуються до всіх послуг розважального характеру, що організовуються Виконавцем.
3. Замовник зобов’язаний ознайомити всіх учасників відповідного заходу зі змістом цих правил. Учасники розважальних заходів зобов’язані ознайомитися з нашими правилами. Неознайомлення з ними не звільняє їх від обов’язку їх дотримання. Замовник та учасники організованого заходу також зобов’язані дотримуватися правил наших Cубпідрядників.
4. Замовник зобов’язаний до початку розважального заходу проінформувати всіх учасників розважального заходу про його деталі та пов’язані з ним ризики. Організатор не несе відповідальності за наслідки нехтування Замовником цим обов’язком.
5. Організатор зобов’язується проявляти належну ретельність в організації послуг.

§3
Умови замовлення

1. Замовлення розважальної послуги можна зробити через сайт www.szalonypanienski-kawalerski.pl заповнивши форму бронювання обраних розваг або за телефоном.
2. У формі бронювання потрібно буде вказати особисті дані – ім’я, прізвище, електронну адресу та номер телефону, які необхідні для надання послуги.
3. Замовник ознайомлюється з деталями обраних розваг, потім обирає дату, час, додаткові розваги та попередньо визначає кількість Учасників.
4. Після здійснення бронювання Замовник отримує підтвердження бронювання конкретно обраної розваги на електронну пошту та на номер телефону.
5. Після отримання підтвердження від Організатора про прийняття та реалізацію поданого бронювання, Замовник зобов’язаний внести авансовий платіж за організацію заходу на банківський рахунок, вказаний Організатором. Платіж повинен бути здійснений протягом 1 робочого дня з моменту отримання Виконавцем підтвердження бронювання. Сума авансу для покриття витрат на організацію кожного заходу визначається індивідуально в залежності від типу заходу, про що Замовник буде поінформований по електронній пошті.
6. Решта суми, що підлягає сплаті за організацію заходу, сплачується готівкою в день надання послуги або банківським переказом на вказаний банківський рахунок не пізніше, ніж за 5 днів до надання послуги. Організатор приймає рішення про форму оплати решти суми, що підлягає сплаті за розваги. Виконавець проінформує про це рішення Замовника електронною поштою.
7. Укладення Договору на організацію розважального заходу відбувається в момент зарахування завдатку на банківський рахунок Організатора.
8. Сплата завдатку свідчить про прийняття умов цих правил Замовником та всіма Учасниками.
9. Під час бронювання Ви повинні ознайомитися з умовами та положеннями і дати згоду на обробку Ваших персональних даних.
10. Виконавець виставляє рахунок-фактуру з ПДВ лише на вимогу Замовника. Вищевказаний запит був повідомлений Організатору у строки, визначені чинним законодавством.
11. Зазначений час розваги є орієнтовним і може змінюватися залежно від дати, кількості учасників, погодних умов тощо.
12. Вибір додаткових розваг Замовником повинен бути зроблений не пізніше, ніж за 7 днів до початку заходу. Замовник зобов’язаний повідомити Організатора про свій вибір по телефону або електронною поштою з метою коригування дати проведення події.
13. Не пізніше, ніж за 7 днів до дати проведення заходу, Замовник повинен повідомити остаточну кількість учасників.
14. У разі, якщо кількість учасників, які беруть участь у заході, є меншою, ніж заявлена Замовником, Замовник зобов’язаний сплатити внесок, визначений для остаточно заявленої кількості учасників.
15. У випадку, якщо кількість учасників, які беруть участь у заході, перевищує кількість, заявлену Замовником, Замовник зобов’язаний сплатити додатково до загальної суми, встановленої для остаточно заявленої кількості учасників, суму, встановлену для розваги щодо додаткових осіб, які раніше не були заявлені Замовником.
16. Якщо захід обмежений мінімальною кількістю учасників і в ньому бере участь менша кількість осіб (заявлена відповідно до абзацу 3 пункту 13), замовник зобов’язаний сплатити ціну за мінімальну кількість осіб, необхідну для обраної розваги.
17. Специфіка кожної атракції може змінюватися в залежності від дати, розміру групи, погодних умов і є орієнтовною.
18. Пропозиція на сайті www.szalonypanienski-kawalerski.pl не є комерційною пропозицією в розумінні Цивільного кодексу, а носить виключно інформаційний характер і може бути змінена.

§4
Умови участі

1. Умовою участі в організованих розважальних заходах є досягнення повноліття кожною особою, яка бере в них участь. Замовник несе повну відповідальність за перевірку цього зобов’язання. Організатор звільняється від перевірки повноліття учасників і не несе відповідальності за участь неповнолітніх у заході.
2. Умовою участі в організованому заході є наявність дійсного медичного страхування на території Республіки Польща кожного учасника. Замовник несе повну відповідальність за перевірку цього зобов’язання. Організатор не несе відповідальності з цього приводу.
3. Організатор або його Субпідрядник має повне право перервати розважальний захід і залишає за собою право вимагати від Учасника(ів) залишити захід. Вищезазначене положення застосовується до випадків, коли Учасник або група Учасників:

3.1 Не дотримується положень,

3.2 Не дотримується встановлених правил, інструкцій, рекомендацій Організатора або Субпідрядників

3.3 Поводитися неналежним чином (наприклад, агресія, підозра у вживанні наркотиків, сп’яніння, загроза життю чи здоров’ю учасника або інших осіб, руйнування обладнання, невідповідний одяг тощо).

4. У випадку переривання організованого розважального заходу з вини Замовника, Організатор не повертає сплачену суму. Ціна не зменшується.

5. Організатор не несе відповідальності за Учасників, зазначених у §4. У разі настання вищезазначених подій, Замовник зобов’язаний подбати про зазначених Учасників.

6. Замовник несе повну матеріальну відповідальність за будь-які збитки (витрати), спричинені внаслідок знищення, пошкодження, затоплення тощо, Учасниками організованого заходу.

7. Організатор у виняткових ситуаціях, які перешкоджають виконанню договору (наприклад, коли Субпідрядник припиняє свою діяльність, Субпідрядник скасовує запропоновану раніше розвагу) або з причин, які не залежать від Організатора (наприклад, погодні умови, національний траур, дорожня ситуація, поломка та пошкодження обладнання, хвороба та ін. форс-мажорні обставини). Вищезазначені події впливають на зменшення доступності розваг. Організатор зобов’язаний негайно інформувати Замовника про вищезазначені ситуації. У вищезазначених ситуаціях Замовник/учасники організованого заходу не мають права вимагати від Виконавця відшкодування збитків.

8. У ситуаціях, описаних у пункті §7, які у виняткових випадках вимагають скасування розважального заходу, Замовник має право:

8.1 Відмовитися від договору протягом 3 днів з моменту отримання інформації про неможливість виконання договору. Замовнику повертається вся сума, сплачена за розвагу, або відшкодовується різниця між сплаченою сумою та сумою фактичних витрат, понесених Організатором.

8.2 Змінити час проведення обраного заходу на підставі узгодженої домовленості з Виконавцем.

8.3 Змінити розвагу на іншу. Різниця в ціні, якщо така є, буде врегульована (якщо ціна зміненої розваги вища, Замовник зобов’язаний доплатити різницю, а якщо ціна розваги нижча, Організатор поверне різницю Замовнику).

9. Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за те, яким чином Субпідрядник розваги виконує надані послуги.

10. у разі виникнення випадкових і непідконтрольних Виконавцю ситуацій, Організатор залишає за собою право замінити танцюриста(ів) і координатора/опікуна.

§5
Страхування

1. Замовник та Учасники беруть участь у розважальних заходах, організованих Виконавцем, на власний ризик та за власним бажанням.
2. Організатор не несе відповідальності за нещасні випадки під час проведення розважально- святкового заходу.
3. Виконавець заявляє, що страхування від нещасних випадків не входить у вартість послуг, що надаються – організація розважальних заходів.
4. Організатор рекомендує у разі відвідування заходів з підвищеним ризиком отримання травм, нещасних випадків і т.д. оформити особисте страхування від нещасних випадків (NNW) у страховій компанії.

§6
Процедура подання скарги

1. Замовник, для якого було організовано розважальний захід, має право подати Організатору скаргу щодо укладеного договору.
2. Рекламації щодо надання послуги проведення заходу слід надсилати електронною поштою на адресу biuro@szalonypanienski-kawalerski.pl.
3. Правильно подана рекламація повинна містити щонайменше такі дані:

3.1 Ім’я та празвище Замовника,

3.2 Адреса електронної пошти та номер телефону Замовника,

3.3 Дата підписання договору/дата проведення розваги,

3.4 Детальний опис та обґрунтування обставин, що обґрунтовують рекламацію,

3.5 Предмет рекламації із зазначенням вимоги Замовника.

4. Якщо дані або інформація в рекламації потребують доповнення, Виконавець перед розглядом рекламації попросить особу, яка подала рекламацію, доповнити її в зазначеному обсязі.

5. Виконавець розглядає рекламацію протягом 14 днів з моменту отримання скарги або отримання заповненої рекламації.

6. Рішення про розгляд рекламації буде негайно повідомлено особі, яка подала рекламацію, на адресу електронної пошти.

§7
Право на відкликання

1. Початкові бронювання, в яких Замовник не вніс заставу, не є обов’язковими до виконання. У такій ситуації Замовник може вносити зміни в бронювання і може скасувати його, не будучи зобов’язаним сплачувати будь-які витрати.
2. Після укладення договору, що прирівнюється до сплати завдатку, Замовник має право відмовитися від договору без пояснення причин. У вищезазначеній ситуації відмови від договору завдаток не повертається Замовнику, оскільки він використовується для покриття витрат, понесених у зв’язку з організацією заходу / розваги. У разі розірвання договору пізніше, ніж за тиждень до дати проведення заходу / розваги, Організатор має право вимагати різницю між фактично понесеними витратами та отриманою передоплатою, пов’язаною з організацією заходу / розваги. У вищезазначеному випадку Замовник зобов’язаний сплатити суму, якої не вистачає, протягом 5 днів з моменту анулювання.
3. Якщо Організатор не дотримується договору, Замовник має право відмовитися від договору без встановлення додаткового терміну. У такій ситуації Замовник має право вимагати повернення завдатку.
4. Відповідно до Закону про права споживачів від 30 травня 2014 р. (Dz.U. 2014r. poz. 827, з наступними змінами), Замовник не має права відмовитися від укладеного на відстані договору про організацію заходів у зв’язку з визначенням у договорі дня або періоду надання послуги.

§8
Захист персональних даних

1. Адміністратором персональних даних, наданих для надання послуг Виконавцем, відповідно до Закону про захист персональних даних від 29 серпня 1997 року (Dz. U. 2016.0.922), є власник веб-сайту www.szalonypanienski-kawalerski.pl.

§9
Політика конфіденційності

1. Виконавець, для адаптації контенту та послуг на веб-сайті www.szalonypanienski-kawalerski.pl для пошуку найбільш релевантних та індивідуальних інтересів, вимог і результатів користувачів, використовує так звані “файли cookie”.

§10
Прикінцеві положення

1. Виконавець має право вносити зміни до цього Положення.
2. У питаннях, не врегульованих цим Положенням, застосовуються положення Цивільного кодексу.
3. Будь-які суперечки, претензії або порушення, що випливають з договору, спочатку вирішуються в позасудовому порядку, наприклад, за допомогою мирних шляхів, медіацією, угодою тощо.
4. У випадку, якщо будь-який спір, претензія або порушення не будуть вирішені відповідно до пункту 9(3), вважається, що вони будуть вирішуватися в суді, юрисдикція якого поширюється на зареєстрований офіс Виконавця.
5. Персональні дані будуть використовуватися відповідно до Закону про захист персональних даних від 29 серпня 1997 року (Dz.U. nr 133 poz. 883 з наступними змінами). Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для здійснення бронювання розважального заходу. Клієнт має право на доступ до своїх персональних даних, а також на їх виправлення та видалення.